Slimme geschenkjes voor het eindejaar die je omzet verhogen!
Geschreven door Hilde Laenen
Waarom zijn eindejaarsgeschenkjes in je schoonheidsinstituut belangrijk voor je klanten?
Het einde van het jaar is het perfecte moment om je klanten te bedanken voor hun vertrouwen het afgelopen jaar. Een verrassend eindejaarsgeschenk doet niet alleen je klanten glimlachen, maar kan ook je verkoop in de komende maanden een boost geven! In deze blog ontdek je waarom een goed gekozen eindejaarscadeautje een slimme zet is en hoe een mini-versie van een product het verschil kan maken in jouw omzet.
Wat je beter niet kan doen!
In mijn 25 jaar ervaring heb ik ontdekt dat kleine, goedkope cadeaus zoals een sjaaltje, een gepersonaliseerde balpen of pralines van de plaatselijke bakker, heel leuk en lekker zijn, maar weinig invloed hebben op je verkoop. Klanten vinden zo’n cadeautje vaak leuk, maar omdat je deze producten zelf niet verkoopt, leidt dit bijna nooit tot extra aankopen in je instituut.
Ik maakte jaren geleden dezelfde fout door een bon voor een gratis koffie weg te geven bij het nieuwe koffiehuisje van een vriendin in het dorp. Iedereen was enthousiast over de koffie, kocht koffiebonen, smulde van taart, en mijn vriendin was dolblij met haar nieuwe klanten. Maar voor mij? Operatie zero! Het resultaat? Geen enkele naverkoop in mijn instituut.
Wil je dat klanten je producten echt leren kennen en terugkomen om ze te kopen? In de tips hieronder leg ik uit hoe je van jouw geschenken een slimme verkoopstrategie maakt!
10 Tips om slimme eindejaarsgeschenkjes te geven en je omzet te verhogen:
1. Klantloyaliteit opbouwen
Een mooi ingepakt cadeautje geven aan je klant laat haar niet alleen gewaardeerd voelen, maar zorgt er ook voor dat ze sneller terugkomt. Dit versterkt de relatie met je klant en kan een blijvende, positieve indruk achterlaten. Een tevreden klant zal jouw instituut eerder aanraden bij vriendinnen of collega's. Daarnaast speelt de gunfactor een grote rol voor een sterke mindset.
Link naar cadeaudozen.
2. Meer verkoop van producten
Een mini-versie van een product cadeau doen is een slimme manier om je klant iets nieuws te laten uitproberen zonder directe aankoop. Bevalt het haar, dan komt ze graag terug voor de grotere versie. Dit zorgt voor herhaalaankopen!
Link naar mini versie.
3. Slimme marketing
Een mini-cadeautje voelt als een luxe geschenk en niet als zomaar een simpel onnozel staaltje. Als je klant tevreden is, komt ze vaak later terug om het product te kopen. Zo geef je haar een gevoel van luxe, zonder opdringerig over te komen.
4. Verhoog je omzet na de feestdagen
Een klant die het mini-product uitprobeert en ervan geniet, komt later zeker terug om de grote versie te kopen. Dit zorgt ervoor dat je in de maanden na de feestdagen extra omzet krijgt.
5. Kies het juiste cadeau
Kies een geschenk dat goed aansluit bij de behoeften van je klant. Een populaire handcrème of een nieuw product, zoals een scrub, is bijvoorbeeld een slimme keuze en vergroot de kans dat klanten het later kopen. Luister goed naar wat je klant aangeeft nodig te hebben. Zegt ze iets als: "Ooooh, ik heb zo’n droge handen..." of "Mijn benen zijn zoooo droog..."? Dan kun je direct inspelen met een passend product, zoals een hand- of voetcrème.
6. Seizoensgebonden producten
Geef iets dat in de winter van pas komt, zoals een hydraterende hand- of voetcrème van 'this is us.'. Dit zijn producten die je klanten juist nu goed kunnen gebruiken, waardoor ze eerder geneigd zijn om de volledige versie te kopen zodra hun mini op is.
7. Luxe presentatie
Maak er echte mini-cadeautjes van! Een luxe verpakking laat het geschenk nog waardevoller lijken, dus speel met kleuren in je huisstijl, gepersonaliseerde stickers en mooie lintjes of inpakpapier. Het hoeft niet duur te zijn, zolang het er verzorgd en uitnodigend uitziet. (Tip: bij Action vind je zoooveeel leuke elementen!) Plaats de cadeautjes op een zichtbare plek in je instituut, in of onder de kerstboom, op de toonbank of in je cabine, ... en maak er een feestje van.
8. Geef je klant raad en oefen voor je verkoop
Dit is de perfecte gelegenheid om je verkoop-skills te verbeteren! Doe een verkoopspraatje over je mini-cadeautje alsof je het echt zou verkopen. Omdat ze het gratis mee krijgen, is er geen druk om te verkopen. Dit zorgt ervoor dat je geen verkoopsstress voelt en het maakt het een ideale oefening!
9. Vertel over je geschenkje vol enthousiasme
Als je een mini-cadeautje geeft, leg dan kort uit waarvoor het dient en dat je het verkoopt. Bijvoorbeeld:
- Hey Maria, dit is een klein eindejaarsgeschenk om je te bedanken voor je vertrouwen dit jaar. Het is een geweldige voedende handcrème waar ik helemaal fan van ben. Perfect voor de winter, vooral voor droge handen. Hij ruikt heeeeerlijk dus test hem maar eens, je kan hem hier achteraf ook kopen."
- "Hey Maria, ik heb nog een leuk cadeautje voor je voor het nieuwe jaar! Je vertelde me dat je voeten zo droog zijn, en deze voetcrème is perfect voor jou. Hij hydrateert diep en de geur is onweerstaanbaar. Test hem eens uit en laat me weten wat je ervan vindt. We hebben hem ook in een groter formaat beschikbaar!"
- Hey Maria, hier is een mini scrub als eindejaarsgeschenkje, om je te bedanken voor zo een leuke klant te zijn. Een scrubzeepje gebruik je in de douche of in bad. Je hebt daarna een zijdezacht velletje en je ruikt overheerlijk. Als je dit zeepje wil kopen achteraf, hij is altijd in stock.
-
" Dit is een voedende handcrème van This is Us. Ik ben er echt een grote fan van! Hij hydrateert fantastisch en heeft een heerlijke geur. Bovendien is hij vegan en zit boordevol natuurlijke ingrediënten. Zeker proberen, want het is echt een aanrader!"
Hoe meer enthousiasme en kennis je over je product deelt, hoe groter de kans op verkoop!
10. Vraag naar het cadeautje bij een volgend bezoek
Zorg ervoor dat je de after-sale niet onderschat, dit is van groot belang. Wanneer je klant terugkomt, stel dan vragen over het cadeautje:
- "Heb je de handcrème al gebruikt? Wat vond je ervan?" Dit opent de deur voor een gesprek over het product en vergroot de kans op een herhaalaankoop.
- "Wat vond je van de voetcrème? Was je tevreden?" Deze reminder kan klanten aanzetten tot aankoop.
- "Heb je het scrubzeepje al geprobeerd? Hij verkoopt hier zoals zoete broodjes echt één van de best verkochte producten dit moment."
Als je deze gesprekken niet aangaat, is je eindejaarsgeschenkje misschien zonde van het geld dan het had net zo goed in de vuilnisbak kunnen belanden.
Conclusie
Eindejaarsgeschenken zijn meer dan zomaar een leuk extraatje. Ze spelen een cruciale rol in het behouden van klanttevredenheid en het stimuleren van je verkoop. Door slimme keuzes te maken en klanten kennis te laten maken met je producten via mini-cadeautjes, kun je je omzet een flinke boost geven. Maak gebruik van deze feestperiode om je klanten te verrassen en de verkoop in het nieuwe jaar te laten groeien!
Wist je dat we bij Dré Cosmetics meer dan 50.000 eindejaarscadeautjes verkopen? De positieve impact op de verkoop is vaak merkbaar rond maart en april, wanneer de bestellingen toenemen.
Wil je de juiste eindejaarscadeautjes kopen? Dat kan van 4 november tot en met 11 november. We bieden 50% korting op al onze mini-sizes, zodat je een geliefd cadeautje kunt kiezen. Via deze link kun je alvast een kijkje nemen!
Veel liefs,
Hilde x
0 reacties